拼多多上买到疑似冒充的博世手电钻?

来源:leyu体育官方APP下载 作者:leyu体育官网入口 发表时间:2023-11-13 18:31:56

  广东中山的陈先生向特搜记者反映,前段时刻在拼多多渠道购买了一台博世手电钻。但到货后,陈先生发现这台手电钻疑似假货。

  据陈先生介绍,本年6月2日,他看到拼多多渠道正在推行618专场促销活动。由于陈先生在工地上班,所以他正好想要买一台手电钻,当看到拼多多页面宣扬假一赔十的许诺后,陈先生就花费207.41元下单了一台博世品牌的手电钻。

  产品寄到后,陈先生翻开包装发现该产品存在一些问题,其间这台手电钻既没有防伪标识,机身logo制造也比较粗糙。心存疑虑的陈先生随后联络了商家,但商家坚持以为是正品。

  陈先生表明,为了验证手电钻是否冒充,他联络了博世官方请求判定。通过查验,博世公司工作人员奉告陈先生,该机器并非博世公司所出产。

  有了博世公司的定论,紧接着陈先生将此状况反馈给了拼多多渠道,但客服记载下相关状况后,就没有了下文。时刻来到6月底,拼多多渠道忽然联络陈先生让他把产品寄回渠道做检测。产品寄回过了二十多天后,检测成果出来了。拼多多方面告知陈先生,这台手电钻是正品,不存在冒充伪劣的状况。不过当陈先生期望渠道供给对应质检陈述时,却遭到了拼多多方面的回绝。拼多多检测是正品,却不肯供给质检陈述,这让陈先生感到很利诱。但是当陈先生再次翻开购物链接时,却意外发现涉事店肆现已被拼多多渠道给封停了。这个发现,让陈先生觉得不对劲。之后,他屡次联络拼多多渠道,期望实现假一赔十的许诺却迟迟没有成果。为了核实陈先生的说法,特搜记者联络了拼多多官方客服。客服人员表明,关于陈先生反映的状况,现在拼多多的商管部分现已介入处理。而至于陈先生质疑的冒充伪劣问题,客服人员则没有给予置评。

  特搜记者网络查找发现,反映拼多多渠道涉嫌售假的投诉并不罕见。其实自打拼多多渠道面世以来,其低价的产品的价值与产品质量就饱尝质疑。虽然面临假货投诉问题,拼多多创始人黄铮也表态冲击山寨和假货是拼多多一向要做的工作,但现在来看依然任重而道远。截止至发稿前,陈先生仍未等来拼多多方面的处理定见。就陈先生的遭受,记者也咨询了北京继来(深圳)律师事务所的王堇律师。

  王堇律师以为,商家作出的“假一赔十”许诺是合法有用的,假如店肆作出“假一赔十”许诺,那么顾客有权向店肆索赔,假如渠道也作出许诺,那么渠道也需求承当10倍补偿的职责。主张顾客保存购物记载以及判定定见等依据,向顾客权益维护协会以及行政部分投诉。

产品细节

  广东中山的陈先生向特搜记者反映,前段时刻在拼多多渠道购买了一台博世手电钻。但到货后,陈先生发现这台手电钻疑似假货。

  据陈先生介绍,本年6月2日,他看到拼多多渠道正在推行618专场促销活动。由于陈先生在工地上班,所以他正好想要买一台手电钻,当看到拼多多页面宣扬假一赔十的许诺后,陈先生就花费207.41元下单了一台博世品牌的手电钻。

  产品寄到后,陈先生翻开包装发现该产品存在一些问题,其间这台手电钻既没有防伪标识,机身logo制造也比较粗糙。心存疑虑的陈先生随后联络了商家,但商家坚持以为是正品。

  陈先生表明,为了验证手电钻是否冒充,他联络了博世官方请求判定。通过查验,博世公司工作人员奉告陈先生,该机器并非博世公司所出产。

  有了博世公司的定论,紧接着陈先生将此状况反馈给了拼多多渠道,但客服记载下相关状况后,就没有了下文。时刻来到6月底,拼多多渠道忽然联络陈先生让他把产品寄回渠道做检测。产品寄回过了二十多天后,检测成果出来了。拼多多方面告知陈先生,这台手电钻是正品,不存在冒充伪劣的状况。不过当陈先生期望渠道供给对应质检陈述时,却遭到了拼多多方面的回绝。拼多多检测是正品,却不肯供给质检陈述,这让陈先生感到很利诱。但是当陈先生再次翻开购物链接时,却意外发现涉事店肆现已被拼多多渠道给封停了。这个发现,让陈先生觉得不对劲。之后,他屡次联络拼多多渠道,期望实现假一赔十的许诺却迟迟没有成果。为了核实陈先生的说法,特搜记者联络了拼多多官方客服。客服人员表明,关于陈先生反映的状况,现在拼多多的商管部分现已介入处理。而至于陈先生质疑的冒充伪劣问题,客服人员则没有给予置评。

  特搜记者网络查找发现,反映拼多多渠道涉嫌售假的投诉并不罕见。其实自打拼多多渠道面世以来,其低价的产品的价值与产品质量就饱尝质疑。虽然面临假货投诉问题,拼多多创始人黄铮也表态冲击山寨和假货是拼多多一向要做的工作,但现在来看依然任重而道远。截止至发稿前,陈先生仍未等来拼多多方面的处理定见。就陈先生的遭受,记者也咨询了北京继来(深圳)律师事务所的王堇律师。

  王堇律师以为,商家作出的“假一赔十”许诺是合法有用的,假如店肆作出“假一赔十”许诺,那么顾客有权向店肆索赔,假如渠道也作出许诺,那么渠道也需求承当10倍补偿的职责。主张顾客保存购物记载以及判定定见等依据,向顾客权益维护协会以及行政部分投诉。

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